自從菊水公眾號的【你問我答】功能開通后，我們先后為大家解答了各種各樣的疑問。部分詢問內(nèi)容也已作為我們的推文題材進行了推送。在眾多的詢問中，有一部分的內(nèi)容是關(guān)于所購買的菊水裝置無法正常運作相關(guān)的。在本期的【你問我答】解答推文中，我們將會從工程師的視角來為大家解決這些問題。

問：即使將負載電纜與設(shè)備斷開連接，進行空載運行時，也會發(fā)生故障嗎？

答：這是非常常見的一種情況。

例如：當發(fā)生「由于過電流報警而導致裝置停止」的故障時，在從菊水的產(chǎn)品連接切換電路等的系統(tǒng)中，這些電路可能是造成問題的原因。當發(fā)生此類情況時，可以先將輸出電纜與控制電纜從電源與負載裝置上斷開，進行單體的動作確認后，就相對可以較簡單的確認發(fā)生故障的原因了。

問：如何確認發(fā)出故障警報的是哪臺設(shè)備？

答：故障警報有可能會顯示在嵌入在菊水設(shè)備中的生產(chǎn)設(shè)備控制單元上。在此類情況下，即使與我司的服務(wù)窗口進行詢問，我們也無法及逆行調(diào)查。所以最快的解決方式為，告知我們您在設(shè)備面板上可以確認到的內(nèi)容。我們會更具內(nèi)容，為您做出相應(yīng)的解答。

問：當設(shè)備無法正常運作時，是否可以嘗試出廠重置？

答：如果發(fā)生無論如何都無法正常運作、或由于之前的設(shè)備使用者設(shè)定了各種保護功能導致設(shè)備無法正常運作的情況下、有或者是由于外來噪聲導致菊水設(shè)備發(fā)生錯誤運作等情況時，可以參考產(chǎn)品說明書，對設(shè)備進行出廠重置。

但是，設(shè)備一旦進行了出廠重置，所有的通信設(shè)定以及設(shè)置記錄都將被重置。因此，如果通過嵌入式系統(tǒng)或PC控制菊水設(shè)備時需要進行重新設(shè)置。所以，建議事先與設(shè)備的管理人員商量后再進行出廠重置。

問：雖然使用了恒流電源，但是即使轉(zhuǎn)動電流旋鈕，電流也不會發(fā)生改變。這是發(fā)生故障了嗎？

答：從電氣的基礎(chǔ)知識來說，當電源輸出電流時需要電壓。例如，當1Ω的阻抗中流過10A的電流時，需要10V的電壓。但是，如果被測品本身只允許流過10A以下電流的情況下，即使電源的設(shè)定電流再大，原理上也是無法流過10A以上的電流。另外，如果電源的電壓設(shè)定值為10V，則電壓就無法再升高，因此也不可能流過10A以上的電流了。

上述的這些情況情況其實都可以通過以前在物理中學到的歐姆定律來解決。但是，往往在工作現(xiàn)場沒有充分的時間去思考，所以人們可能會草率的得出設(shè)備出故障了這樣的結(jié)論。